18 Aug. 2019 | 23:09
18 Aug. 2019 | 23:09
Balance

Caros y deficientes: Los servicios públicos son la principal preocupación de los bonaerenses

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  • El aumento de las tarifas, la calidad de las prestaciones y la falta de obras pusieron a esta temática en la cabeza de la lista de las principales quejas que recibió la Defensoría del Pueblo en 2018.

    Protestas cotidianas.
    Protestas cotidianas.

    LA PLATA-BUENOS AIRES (ANDigital) Los reclamos por la suba de las tarifas de la luz, el gas y el agua, junto a la mala calidad y la falta de obras para mejorar la calidad de las prestaciones, ubicaron a los servicios públicos al tope del ranking de quejas que recibió la Defensoría del Pueblo bonaerense durante 2018.

    Este listado, que encabezan los servicios públicos con el 30 % de los reclamos, se completa con quejas referidas al sistema de salud (18 %) y consultas relacionadas al trabajo y la seguridad social. Más atrás aparecen denuncias sobre asuntos viales (9 %), consumidores (5 %), impuestos (5 %), vivienda (4 %) e infraestructura (3 %).

    En cuanto a los reclamos por los servicios públicos, el servicio eléctrico fue el que más quejas sumó, con un 59,2 % del total, seguido por el gas (19,6 %) y el agua (14,5 %). Más atrás aparecen las denuncias contra el transporte público (1,7 %).

    Al analizar las empresas más cuestionadas dentro de esta temática, figuran Edesur (27,2 %), Camuzzi (8,5 %) y ABSA (8,1 %). Edes, Edelap, Eden, todas compañías eléctricas, son quienes siguen en el ranking de las firmas con mayor cantidad de denuncias.

    “La distribución de los reclamos refleja la crisis que atraviesan los bonaerenses y cuáles son los temas que más los afectan. Esta lista no sirve a nosotros para conocer de primera mano las principales demandas de los ciudadanos, y le tendría que servir también a las autoridades para buscar las soluciones a los problemas más prioritarios de la gente”, resumió el ombudsman, Guido Lorenzino. (ANDigital)

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