Interés general | 13 may 2019
Trabajo conjunto
Enargas y la Defensoría del Pueblo bonaerense acuerdan acciones para proteger a los usuarios
A través de la interacción de los centros regionales y delegaciones, brindarán herramientas de apoyo y soporte ante las demandas de la ciudadanía.
LA PLATA-BUENOS AIRES (ANDigital) El Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) y la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, en el marco de la interacción entre sus Centros Regionales y Delegaciones de la Defensoría acordaron intensificar su accionar en pos de dar respuestas rápidas, claras y concretas a las consultas y reclamos de los usuarios.
De este modo, se posibilitará a través de las Delegaciones distribuidas en todo el territorio provincial que el usuario pueda contar con una herramienta de contacto adicional a las existentes, brindando los citados Centros el soporte y apoyo reglamentario para la defensa de los derechos de los usuarios.
En dicho marco, ENARGAS brindará una capacitación a los representantes de las 41 delegaciones de la Defensoría del Pueblo bonaerense, la que estará a cargo de integrantes de sus Centros Regionales de La Plata, Mar del Plata y Bahía Blanca, quedando cada uno de ellos a disposición de las delegaciones de la Defensoría que correspondan a su zona de influencia. La idea es que ambas entidades puedan efectuar una acción en conjunto, con el fin de dar rápida respuesta a los temas planteados por los usuarios ante los representantes de las respectivas Delegaciones.
El lanzamiento de esta actividad se realizará el día martes 14 en la sede central de la Defensoría y será encabezada por Guido Lorenzino, titular de la Defensoría, y Mauricio Roitman, presidente del ENARGAS. (ANDigital)
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