EDELAP superó con éxito auditoría de recertificación de normas de calidad

LA PLATA-BUENOS AIRES (ANDigital) La empresa concesionaria del servicio eléctrico de la Región Capital, informó que “reafirmando su compromiso de trabajar bajo estándares de calidad internacionales y auditables, superó con éxito” una auditoría llevada adelante por un equipo de expertos del IRAM.

El test fue para definir el mantenimiento de la certificación de calidad ISO 9001:2015 aplicada sobre la prestación del servicio de distribución de energía eléctrica, alcanzando la atención al usuario; la lectura y facturación; el mantenimiento y la operación de la red; el resguardo de la seguridad en la vía pública y su Plan Operativo de Emergencia.

EDELAP recertificó esta norma fines de 2017 y a comienzos de este año estaba programada la auditoría de cumplimiento de los exigentes lineamientos que establece.

Según se detalló, las auditorías son oportunidades para someter a escrutinio externo especializado todos los procesos abarcados.

“El hecho de haberla superado con éxito confirma que aspectos clave como son operar y mantener el servicio eléctrico, leer y facturar la energía que consumen los usuarios, atenderlos, trabajar resguardando la seguridad y tener un adecuado plan para mitigar y resolver las emergencias que afecten al servicio, son llevados adelante con calidad, respetando y cumpliendo los lineamientos de esta norma de clase mundial”, explicó EDELAP a través de un comunicado.

Acto seguido, precisó que la empresa “certifica la calidad de sus procesos bajo norma ISO desde hace 14 años superando las auditorías con éxito sucesivamente y avanzando en la incorporación cada año de nuevos procesos, todos ellos centrales para la prestación del servicio”.

Resta reseñar que EDELAP brinda electricidad a más de un millón de personas (unos 365 mil suministros) en el partido de La Plata, Berisso, Ensenada, Brandsen, Magdalena y Punta Indio.

Está conformado por un equipo de 652 personas que trabajan “para distribuir energía de forma limpia y segura” en un área de concesión de 5.700 kilómetros cuadrados a través de más de 8 mil kilómetros de redes. (ANDigital)