22 Oct. 2020 | 04:07
22 Oct. 2020 | 04:07
Malestar en los vecinos

La Provincia inició expedientes de oficio a Telefónica

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  • Es por la falta de respuestas en más de 400 reclamos en Florencio Varela, a raíz de la defectuosa prestación del servicio y falta de reparación de líneas domiciliarias.

    FLORENCIO VARELA-BUENOS AIRES (ANDigital) El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia de Buenos Aires inició expedientes de oficio requiriendo informes a la empresa Telefónica de Argentina S.A.

    La iniciativa surgió debido a la falta de respuestas en más de 400 reclamos en la localidad de Florencio Varela, por defectuosa prestación del servicio y falta de reparación de líneas domiciliarias.

    La Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios, dependiente de la Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones recibió los reclamos de la Oficina municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Florencio Varela y en un trabajo en conjunto, inició expedientes de oficio ante la falta de respuesta a los usuarios por fallas del servicio esencial de telefonía fija.

    La empresa fue notificada y debe presentar un informe ante la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios. (ANDigital)

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