Empresas de tecnología apuestan a la capacitación adicional

CIUDAD DE BUENOS AIRES (ANDigital) Conceptos como Design Thinking, metodologías y herramientas Agile empezaron a sonar fuerte en varias compañías. Elementos como “mapa de empatía”, como el formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de seis aspectos relacionados a los sentimientos del ser humano, resultan novedosos y provienen de las últimas tendencias en el cruce entre psicología, negocios y management.

Aquí, las fronteras entre habilidades duras y blandas se funden, permitiendo un acercamiento más integral a las cualidades de cada colaborador.

Las empresas, con motivo de la pandemia, replantearon sus capacitaciones y revelaron las necesidades de sus colaboradores para encontrar instrumentos de entrenamiento continuo.

Especialistas coinciden en que el upskilling o capacitación adicional son muy valorados entre los empleados. Métodos agile, originalmente pensados en específico para los colaboradores de IT, su aplicación se expande y muchas organizaciones apuestan por extenderla a todo el plantel.

Este es el caso de Megatech, líderes en la provisión de servicios y soluciones IT que está capacitando a sus mandos medios y gerenciales con herramientas de design thinking y el trabajo colaborativo.

“En nuestro caso planificamos incorporar mejores prácticas y nuevas metodologías, y abordar culturalmente un problema que todas las organizaciones atraviesan: la comunicación interna de la empresa”, comenta el gerente general, Hector Lew.

Y subraya: “buscamos no sólo aprender nuevas herramientas para aplicar y utilizar con nuestros equipos de trabajo, sino que también promover el trabajo colaborativo entre las áreas, esencial en estos tiempos”.

“Estamos en una nueva época, donde la forma de trabajar y relacionarnos laboralmente está cambiando. Las metologías ágiles nos permiten rápidamente viabilizar proyectos, iterar, probar, ajustar, implementar, ejecutar; es lo que se está aplicando en otros mercados logrando hacer equipos más eficientes y decidimos ponerlo en práctica”, añade.

Como próximos pasos respecto a Comunicación Agile, Megatech planea que cada líder pueda aplicar las prácticas que consideraron de mayor utilidad en sus áreas, y posteriormente reforzar la capacitación sobre esas herramientas.

Así, consolidan internamente el área de capacitación y transformación digital al interior de la empresa, clave para la eficiencia y mejores resultados. (ANDigital)