

Es por los cortes que miles de usuarios sufrieron con los fuertes calores de fin de año. La sanción es “por incumplimiento en el deber de informar las interrupciones de servicio”.
CIUDAD DE BUENOS AIRES (ANDigital) Debido a los extensos y reiterados cortes de luz sufridos por los usuarios en la previa a Fin de Año y en horas posteriores, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a EDESUR con una multa que ronda los 240 millones de pesos.
Así se desprende de las Resoluciones ENRE Nº 1 y 2/2022, en razón de “los incumplimientos verificados respecto de obligaciones establecidas en su Contrato de Concesión y en la Ley 24.065”.
La sanción por incumplimiento en el deber de informar las interrupciones de servicio en relación a la Calidad de Servicio Técnico asciende a $ 105.514.298,25, en virtud de que la empresa incurrió en un grado de incumplimiento del 46,12 % respecto de las anomalías informadas.
En relación a la sanción por la atención en las oficinas comerciales asciende a un total de 25.845.000 kWh ($ 133.773.720), por incumplimientos de las obligaciones establecidas en el Contrato de Concesión, respecto del trato digno a las personas usuarias.
AHORA | Vecinos cortan parcialmente Avenida San Juan y La Rioja, en CABA, por corte de luz de casi 5 días sin respuesta por parte de Edesur pic.twitter.com/0GXssEvz95
— Agencia El Vigía ?? (@AgenciaElVigia) January 3, 2022
Para el análisis y posterior sanción se tuvo en consideración los reclamos iniciados por las personas usuarias, los informes presentados por la distribuidora y los resultados obtenidos en las inspecciones efectuadas de oficio por personal del ENRE a fin de corroborar la atención.
En ese marco, se instó a los usuarios que, si sufrieron algún corte prolongado de suministro eléctrico o varios cortes reiterados en un mismo mes, hagan el respectivo reclamo ya que la empresa deberá efectuar un reintegro de 2000kWh en la próxima factura por la energía no suministrada.
Lo mismo ocurre si el usuario sufrió el daño de uno o varios artefactos eléctricos provocados por oscilaciones de tensión y/u otras deficiencias del servicio eléctrico, y el sitio para hacer ese reclamo es https://www.argentina.gob.ar/servicio/reclamar-resarcimiento-por-danos-en-artefactos-electricos.
El área de concesión de EDESUR incluye la zona sur de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y doce distritos de la zona sur del Conurbano bonaerense. (ANDigital)