jueves 13 de junio de 2024 - Edición Nº3736

Interés general | 31 may 2024

Turismo

Tower Travel y los Premios Iberostar 2023: Un vistazo detallado

Todos los detalles del reconocimiento de la cadena hotelera Iberostar a Tower Travel por ser líder de ventas en 2023.


El turismo es una de las industrias más dinámicas y competitivas del mundo y, dentro de este contexto, Tower Travel se ha destacado como un actor influyente. En 2023, la empresa no sólo consolidó su posición en el mercado, sino que también fue reconocida en los prestigiosos Premios Iberostar. 

Tower Travel: Innovación y calidad en el turismo

Fundada hace más de dos décadas, Tower Travel ha evolucionado desde una operadora de viajes local fundada por Álvaro Pintos Manrique hasta convertirse en un referente global en el sector turístico junto a sus socios Gustavo Erhart del Campo e Ignacio Erhart. La empresa, también conocida como Elementa SRL, se ha distinguido por su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio al cliente. Estos valores fundamentales han sido la base sobre la cual Tower Travel ha construido su reputación.

Además, el servicio al cliente es el corazón de Tower Travel. La empresa se esfuerza por ofrecer una experiencia sin problemas desde el momento en que un cliente planea su viaje hasta su regreso a casa. Con un equipo de profesionales altamente capacitados y una atención al detalle inigualable, Tower Travel garantiza que cada aspecto del viaje sea perfecto.

Premios Iberostar 2023: Celebrando la excelencia en el turismo

Los Premios Iberostar son uno de los reconocimientos más prestigiosos en la industria del turismo organizados por el Grupo Iberostar. Estos premios son un reconocimiento a los touroperadores que brindan su mejor desempeño en la promoción y venta de los servicios de la cadena hotelera sumado a la  innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el sector. En 2023, Tower Travel fue galardonada en varias categorías, reafirmando su liderazgo y compromiso con la calidad.

Categorías de premios
En los Premios Iberostar, que se desarrollan desde 2006, existen diferentes categorías de reconocimiento. En el 2023, las diferentes agencias y tour operadores además de contar con la posibilidad de posicionarse como Star Agents. Algunos de los rangos posibles fueron:

  • Top tour operadores de Brasil
  • Tour operadores LATAM
  • OTAs Brasil
  • Top grupos y eventos
  • Socios Iberostar

Asimismo, el enfoque de la operadora en brindar un servicio al cliente excepcional fue recompensado con este galardón. La atención personalizada, la respuesta rápida a las consultas y la resolución eficiente de problemas son aspectos que han cimentado la lealtad de los clientes y han llevado a la empresa a recibir este reconocimiento.

Impacto de los Premios Iberostar en Tower Travel

Recibir el reconocimiento en los Iberostar 2023 ha tenido un impacto significativo en Tower Travel. Estos, han fortalecido la reputación de la empresa, incrementado su visibilidad en el mercado y aumentado la confianza de los clientes en sus servicios.

Ser galardonado en los Premios Iberostar ha reforzado la credibilidad de Tower Travel en la industria turística. Estos premios son vistos como un sello de calidad, y su recepción ha elevado el estatus de la empresa entre sus competidores.

Además, la visibilidad que viene con estos premios ha ayudado a la operadora a atraer nuevos clientes y a consolidar relaciones con socios estratégicos. La cobertura mediática y la promoción asociada con los premios han ampliado el alcance de la empresa y han resaltado sus fortalezas a una audiencia global.

De hecho, la confianza es un factor crucial en la elección de una agencia de viajes. Los premios recibidos han demostrado a los clientes actuales y potenciales que Tower Travel es una empresa confiable y comprometida con la excelencia. Esto ha llevado a un aumento en las reservas y ha fomentado la lealtad del cliente.

Mirada al futuro

El futuro de Tower Travel se vislumbra prometedor. Con la innovación continua, un fuerte compromiso con la sostenibilidad y un enfoque inquebrantable en el servicio al cliente, la empresa está bien posicionada para enfrentar los desafíos futuros y seguir siendo un líder en la industria turística.

Entre sus planes, Elementa SRL tiene como objetivo expandir su presencia en mercados emergentes y explorar nuevas oportunidades para crecimiento. La empresa está invirtiendo en tecnologías emergentes y en la búsqueda de asociaciones estratégicas para ofrecer aún más valor a sus clientes.

La sostenibilidad seguirá siendo una prioridad para Tower Travel. La empresa está en plena implementación de nuevas políticas y prácticas para reducir aún más su impacto ambiental y promover el turismo responsable a nivel global. Además, la innovación tecnológica continuará siendo un foco central para Tower Travel. La empresa se encuentra en exploración de nuevas formas de utilizar la inteligencia artificial, el análisis de datos y otras tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones.

En pocas palabras, Tower Travel ha demostrado ser una fuerza dinámica en la industria del turismo, destacándose por su innovación, sostenibilidad y excelencia en el servicio al cliente. Los Premios Iberostar 2023 han reconocido estos logros, consolidando la posición de la empresa como líder en el sector. Con una visión clara para el futuro y un compromiso inquebrantable con la calidad, Tower Travel está preparada para continuar su trayectoria de éxito y seguir siendo un referente en el mundo del turismo.

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