En el marco del plan Operativo de Emergencia implementado tras el incidente ocurrido en la Subestación Tolosa, la empresa EDELAP informó en su reporte de las 20 horas que el 90% de los usuarios afectados ya recuperaron el servicio eléctrico. La normalización del suministro se logró a partir de maniobras en la red y la puesta en funcionamiento de 9 grupos electrógenos de gran porte.
Actualmente, restan normalizar aproximadamente 7.500 suministros, cifra que representa el 1,8% del total de los clientes de la compañía distribuidora en la región.

Los equipos técnicos de la empresa se encuentran gestionando la puesta a punto de cuatro generadores adicionales que ya están posicionados en la vía pública y próximos a iniciar su etapa de conexión a la red de distribución.
Las ubicaciones estratégicas donde se instalan estos equipos de generación son:
Calle 10 y 529
Calle 526 entre 10 y 11
Calle 11 y 527
Calle 13 y 485
Calle 38 y 139
Calle 514 entre 23 y 24
En paralelo, el resto de las unidades de generación móvil continúan trasladándose hacia los puntos asignados para su posicionamiento final y posterior empalme con el tendido eléctrico.
Desde la distribuidora remarcaron que las tareas operativas se mantendrán de forma ininterrumpida durante las próximas horas hasta incorporar la totalidad de los equipos y devolver el suministro eléctrico al 100% de los usuarios.
Ante cualquier consulta o falta de luz, los usuarios pueden comunicarse con la empresa mediante los siguientes canales oficiales:
WhatsApp: 221 616 0116
Atención telefónica gratuita: 0800 222 3335
Redes sociales: Cuentas oficiales en Facebook, Instagram y X (ex Twitter)